سياسة الخصوصية

إليك ترجمة سياسة الخصوصية إلى اللغة العربية، مع الاحتفاظ بجميع المتغيرات التقنية (مثل الأكواد بين الأقواس المجعدة) لتتمكن من استخدامها مباشرة في إعدادات متجر Shopify الخاص بك:

---

تاريخ آخر تحديث: 2 أبريل 2026

تتولى فوريو ستور تشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بها، من أجل تزويدك -أيها العميل- بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يتم تشغيل فوريو ستور بواسطة منصة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى. وفي حال حدوث تعارض بين "شروط الخدمة" الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها دون الكشف عن الهوية أو التي تم إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال: بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية: بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.

• معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات، والإعدادات.

• معلومات المعاملات: بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها، أو تضعها في عربة التسوق، أو تضيفها إلى قائمة الرغبات، أو تشتريها، أو ترجعها، أو تستبدلها، أو تلغيها، وسجل معاملاتك السابقة.

• المراسلات معنا: بما في ذلك المعلومات التي تضمنها في تواصلك معنا، مثل إرسال استفسار لدعم العملاء.

• معلومات الجهاز: بما في ذلك معلومات حول جهازك، أو متصفحك، أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.

• معلومات الاستخدام: بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، وكيفية وتوقيت تفاعلك معها أو التنقل بداخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرة: عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات، أو التواصل معنا.

• تلقائياً من خلال الخدمات: من جهازك عند زيارة مواقعنا، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمة لدينا: الذين يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: لتنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وإدارة حسابك، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك.

• التسويق والإعلان: لإرسال رسائل ترويجية وعرض إعلانات عبر الإنترنت بناءً على نشاطك.

• الأمن ومنع الاحتيال: للتحقق من حسابك وضمان أمان عمليات الدفع والكشف عن الأنشطة غير القانونية.

• التواصل معك: لتقديم دعم العملاء والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

• الأسباب القانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مع Shopify والمزودين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل شركات الشحن ومعالجة المدفوعات).

• مع شركاء التسويق لتقديم خدمات إعلانية. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت.

• عندما توجهنا أو تطلب منا ذلك، مثل عمليات شحن المنتجات.

• فيما يتعلق بالمعاملات التجارية مثل الاندماج أو الإفلاس.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي تعالج معلوماتك لتحسين الخدمات. كما نستخدم ميزات معينة من Shopify تدمج بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة "سياسة خصوصية المستهلك في Shopify".

أمن واحتفاظ بالمعلومات

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية. تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك على حاجتنا إليها لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع بحقوق مثل: الحق في الوصول إلى بياناتك، حذفها، تصحيحها، أو نقلها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر السياسة المنقحة على الموقع ونحدث تاريخ "آخر تحديث".

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على الرقم أو البريد الإلكتروني mohmmedhammad1988@gmail.com أو مراسلتنا على العنوان: Puerto Said, retail, Portsaid, PTS, 42511, EG .